Aus der Praxis – für die Praxis

Was als einzelne Anfragen begann, wurde über die Jahre zu einem klaren Bedürfnis aus der Physio-Welt. Sowohl bestehende Kund:innen – häufig Gemeinschaftspraxen, die neben Komplementärmedizin auch Physiotherapie anbieten – als auch unabhängige Physiotherapeut:innen von aussen meldeten sich bei uns, mit dem gleichen Wunsch: eine Software, die den Physio-Alltag wirklich versteht und nicht zwischen verschiedenen Systemen hin- und herwechselt. Die Anfragen häuften sich, die Warteliste wuchs, und irgendwann war für uns klar, dass wir diesen Schritt gehen wollen.

Was folgte, war kein schneller Entwicklungssprint, sondern ein sorgfältiger Prozess im engen Austausch mit Physiotherapeutinnen und Physiotherapeuten aus der Praxis. Wir haben zugehört, Fragen gestellt und verstanden, was den Alltag in einer Physiopraxis wirklich ausmacht – und was fehlt, wenn eine Software diesen Alltag nicht kennt.

Die Rückmeldungen, die wir immer wieder gehört haben, waren keine grossen Wünsche, aber dafür sehr konkrete: Die Rechnungsstellung muss schnell gehen, am besten mit wenigen Klicks und ohne manuelle Nachbearbeitung. Die KoGu-Erfassung soll nicht zu einer eigenen administrativen Aufgabe werden. Serientermine – in der Physiotherapie schlicht tägliches Geschäft – müssen unkompliziert angelegt und verwaltet werden können. Und die Patientengeschichte soll sich so gestalten lassen, wie man selbst arbeitet, nicht nach einer starren Vorlage. All das haben wir in HealthAdvisor PHYSIO eingebaut, gemeinsam entwickelt und immer wieder verfeinert.

Abrechnung, Agenda und Patientengeschichte – alles in einem System

Die Abrechnung nach Tarif 311, 312 und 452 (MiGeL) lässt sich per Knopfdruck erstellen und direkt an alle Schweizer Krankenkassen via MediData übermitteln, ob KVG, UVG, IVG oder MVG, oder wahlweise direkt an Selbstzahler. Wer zusätzlich Komplementärmedizin anbietet, kann Tarif 590 nahtlos im gleichen System kombinieren – ohne Wechsel, ohne Mehraufwand. Die Kostengutsprache wird einfach im System erfasst und an die Krankenkassen übermittelt, und die verbleibenden Sitzungen sind jederzeit auf einen Blick ersichtlich. Die elektronische Patientengeschichte lässt sich individuell strukturieren und intuitiv erfassen, angepasst an die eigene Arbeitsweise.

Die Online-Agenda ist so aufgebaut, dass sie den realen Ablauf einer Physiopraxis widerspiegelt. Serientermine lassen sich mit einem Klick anlegen, Patient:innen können rund um die Uhr selbst online buchen, und automatische Erinnerungen per SMS oder E-Mail sorgen dafür, dass Termine nicht vergessen gehen. Die Agenda synchronisiert sich mit allen gängigen Kalendern und lässt sich individuell auf das eigene Angebot ausrichten. Für Praxen mit mehreren Therapeut:innen oder Standorten läuft alles im gleichen Konto – übersichtlich und ohne Mehraufwand.

Für den finanziellen Überblick stehen ein Dashboard mit Umsatz- und Leistungsberichten, Zahlungseingänge können automatisch via camt.054 abgeglichen werden, eine Milchbüechli-Funktion für den schnellen Tagesabschluss sowie ein Buchhaltungsexport mit Steuerberichten zur Verfügung. Offene Posten, Zahlungseingänge und Terminauslastung sind jederzeit, auf jedem Gerät einsehbar.

Persönliches Onboarding: Wir sind von Anfang an dabei

Eine neue Software einzuführen oder zu erweitern bedeutet Aufwand – das wissen wir, und das nehmen wir ernst. Deshalb begleiten wir unsere Kunden beim Onboarding persönlich: vom Datentransfer bis zur individuellen Einrichtung, abgestimmt auf die eigene Arbeitsweise, damit der Start so reibungslos wie möglich verläuft und von Anfang an Zeit gespart wird. Das ist seit unserer Gründung 2017 Teil unseres Selbstverständnisses, und daran hat sich nichts geändert.

HealthAdvisor PHYSIO kann 60 Tage lang kostenlos und unverbindlich getestet werden. Wer die Software lieber zuerst im persönlichen Gespräch kennenlernen möchte, kann eine kostenlose Beratung von rund 30 Minuten buchen.