Ce qui a commencé par des demandes isolées est devenu, au fil des années, un besoin clair venant du monde de la physiothérapie. Tant nos clientes et clients existants – souvent des cabinets de groupe proposant, en plus de la médecine complémentaire, des prestations de physiothérapie – que des physiothérapeutes indépendant(e)s venus de l’extérieur se sont adressés à nous, avec le même souhait : un logiciel qui comprenne vraiment le quotidien d’une pratique de physiothérapie, sans avoir à naviguer entre différents systèmes. Les demandes se sont multipliées, la liste d’attente s’est allongée, et à un moment donné, il est devenu évident pour nous que nous voulions faire ce pas.

Ce qui a suivi n’a pas été un développement éclair, mais un processus minutieux, mené en étroit échange avec des physiothérapeutes issus de la pratique. Nous avons écouté, posé des questions et compris ce qui constitue réellement le quotidien d’un cabinet de physiothérapie – et ce qui manque lorsqu’un logiciel ne connaît pas ce quotidien.

Les retours que nous avons entendus encore et encore n’étaient pas de grandes attentes, mais des demandes très concrètes : la facturation doit être rapide, idéalement en quelques clics et sans retouche manuelle. La saisie de la garantie de prise en charge (GPC) ne doit pas devenir une tâche administrative à part entière. Les rendez-vous récurrents – qui relèvent simplement du quotidien en physiothérapie – doivent pouvoir être créés et gérés sans complication. Et le dossier patient doit pouvoir être structuré selon sa propre façon de travailler, et non selon un modèle rigide. Nous avons intégré tout cela dans HealthAdvisor PHYSIO, en le développant conjointement et en l’affinant sans cesse.

Facturation, agenda et dossier patient – tout dans un seul système

La facturation selon les tarifs 311, 312 et 452 (LiMA) peut être générée en un clic et transmise directement à toutes les caisses-maladie suisses via MediData, qu’il s’agisse de la LAMal, de la LAA, de l’AI ou de l’AM, ou directement aux patient(e)s payant eux-mêmes. Celles et ceux qui proposent en plus de la médecine complémentaire peuvent combiner sans problème le Tarif 590 au sein du même système – sans changement, sans surcroît de travail. La garantie de prise en charge est simplement saisie dans le système et transmise aux caisses-maladie, et le nombre de séances restantes est visible en un coup d’œil à tout moment. Le dossier patient électronique peut être structuré de manière individuelle et saisi de façon intuitive, adapté à sa propre méthode de travail.

L’agenda en ligne est conçu pour refléter le déroulement réel d’un cabinet de physiothérapie. Les rendez-vous récurrents peuvent être créés en un clic, les patient(e)s peuvent réserver eux-mêmes en ligne 24h/24, et des rappels automatiques par SMS ou e-mail veillent à ce qu’aucun rendez-vous ne soit oublié. L’agenda se synchronise avec tous les calendriers courants et peut être adapté individuellement à sa propre offre. Pour les cabinets comptant plusieurs thérapeutes ou plusieurs sites, tout fonctionne au sein du même compte – de manière claire et sans surcroît de travail.

Pour une vue d’ensemble financière, un tableau de bord avec des rapports de chiffre d’affaires et de prestations est disponible, les encaissements peuvent être réconciliés automatiquement via camt.054, une fonction de clôture journalière rapide ainsi qu’un export comptable avec rapports fiscaux sont également proposés. Les factures impayées, les encaissements et le taux d’occupation des rendez-vous sont consultables à tout moment, sur n’importe quel appareil.

Intégration personnalisée : nous sommes présents dès le début

Introduire ou élargir l’utilisation d’un logiciel demande du travail – nous le savons, et nous le prenons au sérieux. C’est pourquoi nous accompagnons personnellement nos clients lors de l’intégration : du transfert des données jusqu’à la configuration individuelle, adaptée à sa propre façon de travailler, afin que le démarrage se déroule aussi facilement que possible et que du temps soit gagné dès le début. Cela fait partie de notre identité depuis notre création en 2017, et rien n’a changé à ce sujet.

HealthAdvisor PHYSIO peut être testé gratuitement et sans engagement pendant 60 jours. Celles et ceux qui préfèrent d’abord découvrir le logiciel lors d’un entretien personnel peuvent réserver une consultation gratuite d’environ 30 minutes.