Notre projet d’innovation avec SWICA est terminé: dès maintenant, vous pouvez envoyer vos justificatifs de remboursement par voie électronique à SWICA – directement de votre compte HealthAdvisor. Un procédé qui est appelé – dans un jargon technique – “Tiers Garant électronique” (eTG). De plus, si vous travaillez avec le modèle Tiers Payant, SWICA vous proposera le financement anticipé des factures et s’occupe de l’encaissement et de la sommation – ceci en tant que première caisse maladie en Suisse.

Ce qui était auparavant réservé aux médecins et aux physiothérapeutes est désormais également possible pour la médecine complémentaire. Le but est que – à l’avenir – le transfert électronique des factures soit possible avec tous les grands assureurs. Nous sommes actuellement en discussion avec d’autres assureurs à ce propos.

Quels sont les avantages du Tiers Garant électronique (eTG)?

  • Grâce à l’eTG (Tiers Garant électronique), vous pouvez envoyer les justificatifs de remboursement par voie électronique à SWICA – directement depuis votre compte HealthAdvisor.
  • La technologie moderne soulage vos patients d’un travail fastidieux: ne plus jamais collectionner les justificatifs de remboursement et les soumettre par poste – un service que vos patients apprécieront avec certitude.

Quels sont les avantages du Tiers Payant (TP)?

  • SWICA est le premier assureur suisse à vous payer directement vos factures – et ceci rapidement (au plus tard dans les 30 jours).
  • Ainsi pour vous, l’encaissement et la sommation appartiennent au passé.
  • SWICA ne facturera à vos patients que le partage des coûts.
  • Vous envoyez simplement une copie de la facture à votre patient.

De quoi avez-vous besoin pour participer?

  • La condition préalable est que vous soyez reconnu par SWICA en tant que thérapeute.
  • Votre patient a une assurance complémentaire valide auprès de SWICA et accepte que les factures soient envoyées directement à SWICA via eTG / TP. Vous pouvez télécharger le formulaire de consentement approprié directement dans votre dossier du patient.
  • Souhaitez-vous envoyer vos justificatifs de remboursement par Tiers Garant électronique (eTG) à SWICA ? Pour ce faire, il vous suffit d’activer le composant supplémentaire correspondant dans votre section d’abonnement – et voilà. Nous avons créé une vidéo de démonstration pour vous démontrer comment configurer la nouvelle fonction.
  • Souhaitez-vous profiter de l’avantage du Tiers Payant (TP)? Pour bénéficier du Tiers Payant, veuillez-vous inscrire à l’avance sur le portail de thérapeutes gratuit de SWICA – sur www.swica-guide.ch. À l’avenir, les patients SWICA pourront donc prendre rendez-vous directement avec vous. Pour l’installation de cette option, veuillez consulter notre vidéo de démonstration. Si non, nous serons heureux de vous aider à tout configurer si nécessaire. Dès que votre profil est configuré, vous pouvez commencer à travailler avec Tiers Payant.

Souhaitez-vous configurer l’eTG et le Tiers Payant dans votre compte HealthAdvisor?
>> voici la vidéo de démonstration

Remarque importante concernant la protection des données

Nous nous portons garants que vous resterez, à l’avenir également, la seule personne à pouvoir accéder à votre compte HealthAdvisor. SWICA n’aura en aucun cas accès aux données des patients ou autres informations contenues dans votre compte. En donnant votre consentement explicite, vous nous autorisez uniquement à transférer les justificatifs de remboursement à SWICA ainsi que – si vous activez la connexion avec le SWICA guide – les rendez-vous que vous avez définis comme libres dans le portail SWICA.

Note: Connaissez-vous le guide SWICA?

En 2019, SWICA a lancé un nouveau portail de thérapeutes: depuis l’été 2019, environ 800 000 personnes assurées auprès de SWICA peuvent prendre rendez-vous en ligne avec un thérapeute reconnu par SWICA via www.swica-guide.ch. Le portail enregistre actuellement environ 10 000 recherches par mois.

Souhaitez-vous publier votre profil sur le guide SWICA – simple et gratuitement?
>> voici la vidéo de démonstration

Encore des questions?

  • Avez-vous des questions sur la configuration de votre compte HealthAdvisor? Comme toujours, vous pouvez nous contacter à support@healthadvisor.ch ou appeler le 062 844 45 46.
  • Avez-vous des questions sur votre compte SWICA ou sur la reconnaissance de vos traitements tarifaires 590? Sous www.swica.ch/therapeutes-partenaires vous trouverez la réponse à beaucoup de questions.
  • Si non, veuillez-vous adresser à l’adresse suivante:  therapeuten@swica.ch. SWICA se fera un plaisir de répondre à vos questions.